이용약관

본 약관은 코리아테트라 주식회사가 운영하는 식품 전문 쇼핑몰 “유통대장”(이하 “몰”)이 제공하는 전자상거래 관련 서비스 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

“몰”은 회사가 식품 등 재화의 정보를 제공하고 거래할 수 있도록 운영하는 온라인 영업장을 말합니다. “회원”은 몰에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자를 말하며 개인회원, 사업자회원, 외국인회원으로 구분할 수 있습니다. 유통대장의 주문·결제는 원칙적으로 로그인한 회원을 대상으로 운영합니다.

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회사는 상품 정보 제공, 주문·결제, 배송, 회원관리, 고객상담, 리뷰, 기업·기관 대량구매 및 기타 식품 유통 관련 서비스를 제공합니다. 상품 품절, 산지 사정, 수급 변동 또는 서비스 개선 등의 사유로 제공 내용이 변경될 수 있습니다.

회원은 정확한 정보를 제공해야 하며 계정과 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 타인의 정보를 이용하거나 거래질서를 해치는 행위가 확인될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 사업자회원은 사업자 정보를, 법인사업자는 법인등록번호를 추가로 제공할 수 있으며 외국인회원은 국적 및 여권정보를 제공할 수 있습니다.

회원은 상품 선택, 주문정보 입력, 약관 확인, 결제수단 선택 등의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다. 회사의 주문 접수 및 결제 승인 또는 별도 확인 절차가 완료되면 구매계약이 성립합니다. 가격·재고·배송조건의 명백한 오류가 확인되거나 정상적인 거래로 보기 어려운 경우 회사는 관련 법령에 따라 주문을 취소하거나 정정할 수 있습니다.

결제수단은 쇼핑몰에서 제공하는 신용·체크카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금 및 계약된 간편결제 등으로 구성될 수 있습니다. 전자결제는 계약된 전자결제대행사의 인증·승인 절차를 거치며 결제 가능 수단은 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

상품별 출고지, 보관 방식, 택배사 및 배송기간이 다를 수 있습니다. 신선식품과 농수산물은 산지·기상·수확·조업 상황에 따라 출고일 또는 실제 상품의 크기·색상·구성이 달라질 수 있습니다. 배송 지연 또는 품절 등 중요한 변경이 발생하면 가능한 범위에서 회원에게 안내합니다.

회원은 관계 법령과 상품별 교환·반품 안내에 따라 청약철회, 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 가치가 감소한 경우, 시간 경과로 재판매가 현저히 곤란해지는 경우 등 법령상 청약철회 제한 사유가 있는 상품은 제한될 수 있습니다. 특히 신선·냉장·냉동 식품은 상품 특성상 제한사항을 상품페이지에서 사전에 안내할 수 있습니다.

농산물·수산물 등 자연산물은 생산시기와 개체 차이에 따라 크기, 모양, 색상 및 구성에 차이가 있을 수 있습니다. 상품 이미지는 이해를 돕기 위한 예시일 수 있으며 실제 포장 또는 구성이 합리적인 범위에서 달라질 수 있습니다.

회원은 상품 구매 경험에 관한 리뷰를 작성할 수 있습니다. 욕설, 허위사실, 광고, 타인의 권리 침해, 상품과 무관한 내용 등 운영정책을 위반하는 게시물은 사전 또는 사후 조치될 수 있습니다.

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회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다. 장애나 보안사고가 발생한 경우 필요한 조치를 진행합니다.

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회사와 이용자는 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 협의하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령과 민사소송법상 관할법원에 따릅니다.